物流政策

最後更新時間：2026年3月9日

統一社會信用代碼：91440111MAK52CCF0H
公司名稱：广州佳禄商贸有限公司
法定代表人：黄仕定
成立日期：2025年12月25日
住所：广州市白云区松南路11号之一401房

歡迎來到Zemvorae店鋪！以下為我們的物流政策，旨在確保您能夠無縫地收到購買的商品。

一、配送範圍及運費

我們提供全台灣地區的配送服務，標準配送為免運費。偏遠地區可能會產生額外的運費，具體費用將根據您所填寫的地址自動計算並顯示於結帳頁面。

二、訂單處理時間

• 我們致力於在1至3個工作日內處理您的訂單。一旦訂單處理完畢，您將收到一封確認郵件，其中包括物流跟蹤號碼和預計的到貨時間。

三、到貨時間

地區	預計到貨時間
台北市	5-7天
新竹、桃園	5-7天
台中	5-7天
高雄、台南	5-7天
偏遠地區	根據具體情況確定

四、退換貨政策

• 申請期限：收到商品後7天內可申請退換貨。
• 要求：商品必須保持全新且未使用狀態，並附上所有原始包裝和附件。
• 流程：如需退換貨，請聯繫客服部門。我們的客服專員將協助您進行退換貨手續。

五、退款政策

• 在確認收到退回商品後，我們將在1至15天內完成退款程序。退款將根據您最初的付款方式返回至相應帳戶。

六、客服支持

• 客服在線時間：
  • 周一至周五：上午9點至下午6點
  • 周末及國定假日休息

如您對物流政策有任何疑問或需要幫助，請通過以下聯絡方式與我們的客服團隊聯繫：

• 電話：+86 19235883389
• 郵箱：service@mail.zemvorae.com

七、付款方式

• 我們接受多種付款方式，包括Visa、MasterCard、American Express、China UnionPay、JCB以及貨到付款。選擇您方便的支付方式以便順利完成購物。

感謝您的信任及支持，祝您購物愉快！